最新情報2021.2.18
解約したSIMカードは返送の必要はありません。
公式サイトのふてニャンのチャットで問い合わせたところ、
SIMカードの返却は不要ニャ。
ご自身で廃棄してニャ。引用元: ワイモバイル公式チャット
という答えが返ってきました。
以下は古い情報です。以前はSIMカードの返却が必要だったのですが、2021年現在は不要になったのですね。
ワイモバイルでは、解約したSIMカードは返却が必要になります。SIMカードはワイモバイルに所有権があり、ユーザに貸与されているとみなしているためです。以下の公式サイトに記述がありました。
SIMカード利用時は、次の点にご注意ください。
- SIMカードや携帯電話（SIMカード挿入済み）を盗難・紛失された場合は、必ず緊急利用停止の手続きを行ってください。詳しくは、お問い合わせ先までご連絡ください。
- 他社製品のICカードリーダーなどにSIMカードを挿入し故障した場合は、お客様ご自身の責任となり当社は責任を負いかねますのであらかじめご注意ください。
- お客様ご自身でSIMカードに登録された情報内容は、バックアップをとっておかれることをおすすめします。登録された情報内容が消失した場合の損害につきましては、当社は責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
- SIMカードの取り付け／取り外しは、必ず電源を切った状態で行ってください。
- SIMカードの仕様、性能は予告なしに変更する可能性があります。ご了承ください。
- 解約などの際は、当社にご返却ください。
- SIMカードの所有権は当社に帰属します。
- お客様からご返却いただいたSIMカードは、環境保全のためリサイクルされます。
引用元: SIMカードについて
返却先の住所を探したのですが、見当たりませんでした。
ワイモバイルは解約した後、SIMカードの返送は必要なのでしょうか。公式サイトに確認してみましたが・・
[char no=1 char=”たぬ吉”]ワイモバイルを解約した後はSIMカードの返送は必要なの？[/char]
[char no=2 char=”シム姉さん”]公式サイトに問い合わせたところオペレーターの答えが曖昧でした。どうしたらいいでしょうか・・・[/char]
SIMカード返送する必要はない？
解約した後、使い終わったSIMカードは返却しないといけないSIMとそうでないSIMがありますよね。Yモバイルの場合はどうでしょうか。
2017年12月ワイモバイルを解約した際、オンラインチャットからオペレーターに問い合わせたところ
「SIMカードの返却は必要ないです。しかし個人情報が入っていますので、ハサミでカットしてから処分してください。」
とのことでした。
そこで私は解約した後SIMカード返却しませんでした。
[char no=1 char=”たぬ吉”]なんだ返却しなくていいのか！[/char]
[char no=2 char=”シム姉さん”]ところが・・・[/char]
SIMカードは返却しないといけない？
今回この記事を作成するにあたり、もう一度SIMカードの返却は必要なのか再度チェックすることにしました。
ワイモバイルのオンラチェットからオペレーターに訊ねてみると今度は
「店舗ですと基本的にはSIMカードの返却は必要と思われます。」
という回答をいただきました。
とても曖昧で必ず返却しないといけないというわけではなさそうです。
もう一度別のオペレーターに聞いたところサポート時間外で、ふてにゃんが回答してくれました。それによると
「解約された後、U-SIMカードは返却してくれニャ」
ということでした。
結局どっち？
このやりとりからわかることは、ワイモバイル内でもSIMカードの返却の有無は統一されておらず、一応規約は返却が必要、とになっているものの、返却しなくてもいいという感じの印象を受けました。
結局返却は必要なのか、管理人の場合SIMカードを返却しなくても後で追加料金を取られたりしなかったので返却しないとでもいいのかと思います。
ワイモバイルの中の方がこのページをご覧になった場合、本当の答えを教えてください！
ただ公式の規約では返却しないといけないようなので、できれば返却したほうがいいと思います。